Identificación del titular
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web www.teletoldo.com,
Titular del sitio web: TELETOLDO S.L.
CIF: B02815629
Domicilio Social; Reverendo Eliseo Ramirez 33 13700 Tomelloso (Ciudad Real)
Teléfono: 926511181
Correo electrónico: info@teletoldo.com
En adelante, TELETOLDO.
Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda online por personas físicas que actúen como consumidores.
Si usted actúa como profesional o comerciante, deberá contactar previamente con nuestro departamento comercial para condiciones específicas.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
Capacidad para contratar
Al realizar un pedido, el cliente declara:
- Ser mayor de edad.
- Tener capacidad legal para contratar.
- Haber leído y aceptado las presentes condiciones.
Información de los productos
Los productos ofertados incluyen descripción, características y precio con IVA incluido cuando proceda.
TELETOLDO se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento.
Procedimiento de compra
El proceso de compra se realiza mediante la selección de productos y su incorporación al carrito.
Antes de confirmar el pedido, el cliente visualizará:
- Productos seleccionados
- Precio unitario
- Importe total
- Gastos de envío, si proceden
El pedido no se considerará formalizado hasta la confirmación efectiva del pago.
El cliente está obligado a facilitar datos veraces y completos.
Formas de pago
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta Visa
- Transferencia bancaria
- Paypal
- Bizum
No se admite pago contra reembolso.
El pedido no será tramitado hasta la confirmación del pago.
Entrega
Los envíos se realizan exclusivamente a:
- Península (España)
- Baleares
- Portugal
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la expedición.
La entrega se realiza en la dirección facilitada por el cliente.
El cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Dispone de un máximo de 24 horas para comunicar daños de transporte.
Derecho de desistimiento
En productos estándar y piezas de recambio, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento.
El cliente deberá comunicarlo por escrito dentro del plazo legal y devolver el producto en perfecto estado y con su embalaje original.
Los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
Queda excluido el derecho de desistimiento en productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados, conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Garantía
Todos los productos cuentan con garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación.
Las condiciones específicas pueden consultarse en la sección “Garantías”.
Responsabilidad
TELETOLDO no será responsable de:
- Uso indebido de los productos.
- Instalación incorrecta realizada por el cliente o terceros.
- Interrupciones técnicas ajenas a su control.
- Daños derivados de virus o accesos indebidos externos.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de TELETOLDO S.L. o cuentan con licencia para su uso.
La marca TELETOLDO® está registrada y protegida legalmente.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y normativa española vigente.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Encaso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.