Polea Metálica nº2 para Toldo y Pérgola | Lacada al Horno | Resistente al Exterior | Repuesto Profesional Todo Metal

Sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente, los herrajes y accesorios para toldos fabricados y comercializados por TELETOLDO S.L. están garantizados frente a defectos de material, defectos de fabricación o rotura, siempre que hayan sido manipulados e instalados correctamente y conforme a instrucciones, fichas técnicas o documentación equivalente.

Plazos y condiciones

• Consumidor final: 3 años desde la fecha de entrega (según normativa vigente).
• Profesional / empresa: 2 años desde la fecha de entrega.
• Plazo para comunicar una falta de conformidad: 2 meses desde que se tenga conocimiento.
• La garantía debe justificarse mediante factura o albarán. Si el defecto se detecta al abrir el embalaje, facilite los datos identificativos de la etiqueta.

Gestión de la garantía

Teletoldo s.l. no está obligado en ningún caso a enviar un técnico al lugar de instalación. Para gestionar una no conformidad, el cliente debe contactar con atención al cliente para coordinar el envío del material para análisis. El material debe enviarse correctamente embalado, ya que el fabricante no se responsabiliza de daños derivados del transporte por embalaje inadecuado.

Si la rotura o defecto no está cubierto por garantía, los gastos de envío generados por la recogida del material podrán ser abonados por el cliente. El fabricante no se responsabiliza de daños directos/indirectos o financieros, ni de gastos de reparación, sustitución, desmontaje o control asumidos por el cliente.

Exclusiones de la garantía

• Uso distinto al previsto por el fabricante.
• No respetar instrucciones de uso y especificaciones técnicas.
• Exceder rangos de uso máximos (cargas/pesos, etc.).
• Fuerza mayor (fenómenos atmosféricos/geológicos, incendios, etc.).
• Humedad o ingreso de líquidos en el interior.
• Uso de detergentes/abrasivos/agentes que deterioren u oxiden el artículo.
• Reparaciones, modificaciones o enmiendas no autorizadas.
• Uso malicioso, manipulación incorrecta, golpes o caídas; daños provocados por terceros.
• Deterioro normal por uso (degradación, corrosión, etc.).

La garantía no cubre pérdidas por robo u otros eventos ajenos al producto, ni operaciones de mantenimiento periódico.

Compruebe el diámetro de la cuerda: Esta polea está diseñada para trabajar con cuerda de 6 mm. Si su cuerda es más gruesa o más fina puede no deslizar correctamente.

Revise la función de la polea: Este modelo es una polea doble lateral, pensada para desviar la cuerda hacia un lado en sistemas de pérgola corredera. No sustituye a las poleas centrales de tiro.

Compare con su polea actual: Antes de comprar, observe bien la forma, posición de los tornillos y tamaño de la base. Las fotos del anuncio están para ayudarle a verificar que coincide con su instalación.

Uso como recambio: Esta pieza se utiliza normalmente para sustituir poleas desgastadas o rotas en pérgolas correderas. Si su sistema hace ruido, se atasca o no corre suave, la polea puede ser la causa.

¿Tiene dudas? Si no está seguro de la compatibilidad, consúltenos antes de comprar. Una foto de su instalación suele ser suficiente para orientarle.